Formation... L'étoile du berger
TTS prêt pour l'hiver
Geler n'est pas jouer
Entrepôt intelligent
Quand la machine pilote l'homme
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Fair e-trans Logistics 2002
     
 







Formation
L'étoile du berger

Assurées par du personnel spécialisé, interne et externe à l'entreprise, des formations sont organisées de manière récurrente chez TTS. Généralistes ou ciblées, elles touchent tous les chauffeurs, novices ou expérimentés. Histoire de maintenir un cap qui a déjà permis à TTS de presque réduire ses accidents de moitié en un an.
 
Ces formations se déroulent le samedi et sont de trois ordres. D'abord, il y a celles auxquelles tout nouveau chauffeur engagé est invité à participer avant de rouler aux couleurs de TTS. Qu'il soit jeune chauffeur ou chevronné, le nouvel arrivant est pris en charge par les formateurs de TTS pour une demi-journée de théorie et autant de pratique. L'objectif est de l'aider à trouver sa place dans la philosophie de conduite que TTS a mise en place à travers sa charte de transport et, plus largement, son plan de prévention/sécurité. Vient ensuite la formation destinée aux chauffeurs ayant été confrontés à un accident.

Les formations du samedi sont données par les spécialistes
"maison" et par des intervenants extérieurs. Ici: un membre
de la Police fédérale, venu parler d'arrimage.
Suite à une discussion avec le conseiller en prévention sur les raisons du sinistre et les moyens de l'éviter à l'avenir, un programme ciblé de formation pratique est mis en place. Jacques Loefgen, formateur et responsable des ressources humaines chez TTS: "La plupart du temps, cette formation d'une demi-journée est centrée sur les manœuvres. Car environ 80 % des accidents se produisent contre un objet fixe, à faible vitesse. Les exercices consistent donc en un travail spécifique. Il peut aider les chauffeurs à mieux exploiter la caméra anti-angle mort, par exemple, tout en sachant qu'un véhicule se comporte de manière très différente, selon qu'il s'agit d'une benne, d'une citerne ou d'une bâchée."


On apprend à tout âge

Le troisième type de formation concerne tous les chauffeurs. Elle s'attarde sur un thème précis, à la fois de manière théorique et pratique. Récemment, c'est l'arrimage des marchandises qui a été évoqué. Après un exposé de Klaus Willems, spécialiste transport de la Police fédérale, les chauffeurs ont pu se rendre compte sur les véhicules des choses à faire et à ne pas faire en la matière. Prochainement, ces formations pourront aller plus loin et confronter directement les chauffeurs à des situations difficiles. TTS projette, en effet, d'utiliser une semi-remorque de démonstration pour des exercices de freinage et d'arrimage. Une citerne antirenversement devrait également très vite faire partie du matériel didactique mis à disposition des formateurs et de leurs élèves. Des chauffeurs généralement conscients du bienfait de ce type de formation. Et même s'ils s'y rendent parfois avec le sentiment de "faire des heures sup'", ils en ressortent toujours convaincus de ne pas avoir perdu leur temps, contents d'avoir appris quelque chose. Ce qui est essentiel pour des hommes et des femmes qui ont choisi d'intégrer une équipe où la prévention et la sécurité sont érigées en mode de vie...



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Les batteries sont sous haute surveillance pendant la période froide.

TTS prêt pour l'hiver

Geler n'est pas jouer

Choix de véhicules adaptés, pneumatiques neufs et vérifications en chaîne. Chez TTS, on ne prend pas l'arrivée de l'hiver à la légère. Tour d'horizon des préalables et précautions appliqués pour se mettre à l'abri de tout froid avec la clientèle...

Mes marchandises seront-elles livrées à temps ? N'existe-t-il pas un risque de dégradation de mon chargement ? L'arrivée de la saison hivernale est toujours synonyme d'anxiété pour certains chargeurs. Chez TTS, tout est mis en œuvre pour que ces craintes n'aient aucune raison d'être. Pour qu'en matière d'acheminement de marchandises, l'hiver soit une saison comme les autres. "Pour disposer d'une flotte efficace quelles que soient les conditions climatiques, explique Frédéric 's Heeren, directeur technique de TTS, il faut d'abord bien choisir les véhicules qui la composent. C'est la base. Nous ne travaillons qu'avec des marques qui nous offrent certaines garanties de fiabilité. Ensuite, l'équipement peut faire la différence. Comme l'ABS ou les ralentisseurs, dont sont équipés les 3/4 de notre flotte. En hiver, l'utilisation de ces derniers peut éviter de se retrouver dans une situation critique, liée à une vitesse excessive dans une descente sinueuse, par exemple. Encore faut-il bien utiliser cet équipement qui peut provoquer une mise en ciseaux. Mais la formation que reçoivent nos chauffeurs me donne tous mes apaisements à ce sujet. Nous n'avons d'ailleurs jamais été confrontés à ce problème."


Pneumatiques pas tocs

Même si le matériel est bon à la base, il convient de le préparer à l'hiver. Seuls contacts entre l'ensemble routier et la route, les pneumatiques doivent faire l'objet d'un soin particulier à l'entame de la saison froide. Chez TTS, tous les véhicules moteurs sont systématiquement équipés de pneus hiver début novembre. "C'est surtout important sur les roues de traction où nous utilisons toujours des pneus neufs surgommés de 24 mm de profondeur de sculpture, contrairement à l'été où l'on peut se contenter de 15 à 16 mm, parfois retaillés et/ou rechapés", précise Georges Moisse de la société Vulco (ex-Soregi), qui gère le poste pneumatiques chez TTS. "D'autres travaux en atelier sont importants à l'approche de l'hiver, enchaîne Guy Brassine, chef d'atelier. Surveillé toute l'année, le niveau d'antigel (dont la concentration est augmentée) est contrôlé plutôt deux fois qu'une. Idem pour les batteries qui, en cas de charge insuffisante, pourraient retarder le départ d'un véhicule. Nous sommes également attentifs aux assécheurs d'air dont les canalisations pourraient se bloquer en cas d'humidité." Ajoutons l'additif que le fournisseur de TTS dilue dans le gazole pour l'empêcher de geler et la vérification que tous les véhicules destinés à emprunter le sol italien disposent de chaînes (ce qui est obligatoire au transit ds Alpes), et l'on obtient un tour d'horizon exhaustif des précautions préhivernales appliquées à la flotte de TTS pour éviter toute mauvaise surprise. Car en cette matière, rien ne remplacera jamais une prévention efficace.



Des pneus hiver neufs pour la traction sur tous les véhicules moteurs chez TTS.


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Entrepôt intelligent
Quand la machine pilote l'homme

Depuis peu, le principal entrepôt qu'utilise TTS à LIEGE LOGISTICS (6.500 m2) est piloté par ordinateur. Développé par la société Ingrif, de Montegnée, le programme connaît chaque recoin de l'entrepôt et organise les mouvements de marchandises de manière intelligente, rationnelle et sans risque d'erreur.


Avec le logiciel de pilotage d'entrepôt, le déplacement
des engins de manutention est rationalisé.

Baptisé PENTA, le logiciel a été paramétré selon les spécificités de l'entrepôt et de chaque client de TTS. L'ordinateur connaît donc les différentes zones de l'entrepôt et l'emplacement des racks, mais également tous les mouvements de stockage et de déstockage, les opérations prioritaires. Il sait aussi ce qu'il peut stocker à quel endroit, selon les dimensions, le poids, la nature ou la vitesse de rotation de la marchandise. "En clair, résume Frank Deigers, responsable informatique de TTS, ce logiciel gère totalement et en temps réel tous les flux entrants et sortants. Il nous a également permis d'optimaliser les ressources humaines et l'utilisation des machines."

La réception et l'expédition

Si ce système fonctionne, c'est grâce à du matériel performant et des procédures bien établies. A chaque réception de marchandises, les palettes subissent un contrôle sur les plans quantitatif et qualitatif. Des étiquettes directionnelles y sont ensuite apposées. Par un simple scan de codes-barres, elles permettront d'identifier les palettes en temps réel.

Lorsque la réception est terminée, la procédure de stockage est lancée. Des manutentionnaires reçoivent des instructions pour emmener les palettes du quai de réception en bordure de racks. Là, les marchandises sont prises en charge par les gerbeurs à tourelles filoguidés qui réceptionnent sur leurs ordinateurs embarqués les informations quant aux lieux d'hébergement attribués à ces palettes. "Le cariste ne sait jamais à l'avance ce qu'il va devoir faire, mais l'ordinateur est là pour rationaliser chacun des mouvements de l'engin qu'il conduit. Par ailleurs, il permet de toujours connaître avec précision l'emplacement de chaque palette et de retracer un historique complet si nécessaire." Pour l'expédition, un encodage des marchandises à enlever lance la procédure de déstockage. Sur base de différents paramètres, des instructions sont envoyées aux engins filoguidés ou aux caristes qui sont chargés d'acheminer les marchandises sur le quai et, dans certains cas, d'assurer un étiquetage reprenant des informations sur le destinataire. A chaque réception et expédition de marchandises, un mail est envoyé au client. Il reprend les différentes opérations effectuées. Internet sera d'ailleurs prochainement aussi utilisé pour permettre aux clients de consulter tous les mouvements qui les concernent. L'apport d'un tel système par rapport à l'ancien mode de gestion d'entrepôt est énorme. "En plus d'une meilleure gestion, il nous a apporté une traçabilité sans faille, rendant impossible toute perte de marchandises. La facturation est également beaucoup plus simple. Tout risque d'erreur à ce niveau est désormais écarté." Redoutable d'efficacité.


Les instructions parviennent au cariste directement sur l'écran de l'ordinateur embarqué.



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Fair e-trans Logistics 2002


Les 27 et 28 novembre prochains, le Palais des Congrès de Liège accueillera le Salon e-Translogistics 2002. Parmi la cinquantaine d'exposants, Road Spirit occupera un stand de 48 m2. En tant que membre actif de cette association (voir TTS Sympa n°29), TTS participera à cet événement qui s'annonce d'ores et déjà comme un rendez-vous incontournable du transport et de la logistique. Un grand forum international y sera organisé en collaboration entre le Pôle Transport, l'ABCAL (Association Belge des Cadres d'Achat et de Logistique), PIC's Belgium (Society for Integrated Logistic Management) et la SOGESCI-BVWB (société belge pour l'application des méthodes de gestion). Une soixantaine de spécialistes s'exprimeront sur le thème "La vision logistique à l'horizon 2010". Une occasion unique pour TTS d'enrichir ses connaissances sur un domaine au cœur de son core-business.





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